客户如同“伙伴”
作为一家铸造装备设计及制造的公司,客户对产品应用信息的反馈使客户成为我们可靠的合作伙伴。我们合作的客户确信我们是专业的、可靠的,并期望和我们合作。我们伴随客户于整个项目阶段中:从最初的车间生产理念到产品使用情况的反馈,我们一直与客户保持良好的沟通,使生产流程与设备使用完美地结合,这样既为客户带来了高效率的生产,也为我们的产品优化提供了宝贵的经验。
完善的售前与售后服务
从合作意向的建立到设备的正式投入使用、日常维护,我们都有专业的人员提供服务。注重与客户沟通,用最短的时间、最低的成本,为客户提供高品质的服务。从合作意向的建立到合同正式签署直至投产,我们都有专业的工程技术团队进行全程的跟踪服务,确保能将客户的要求在项目中得以完整的实现,在项目交付使用后,我们售后服务团队会第一时间接管。及时与客户沟通,解答客户在使用过程中遇到的问题。指导客户的工程技术团队尽快熟悉新设备性能,确保项目的可靠运行。我们注重与客户沟通,一旦客户在使用中遇到故障,我们将以最短的时间帮助客户恢复生产,降低客户成本。为客户提供优质的服务。